Integration des Webshops Shopware in eine bestehende Sage 100 ERP
Quick Facts
Der Kunde
Das Projekt
Der Dienstleister
Name:
HTK GmbH & Co. KG
Spezialisierung:
Cloud-Software, Customer Relationship Management (CRM), Dokumentenmanagement
Standort:
In der Nauroth 2, 67158 Ellerstadt
Zusammenfassung des Projekts
Die Internetagentur Mediagraphik GmbH suchte für seinen Bestandskunden einen verlässlichen Anbieter von Schnittstellen, zur Integration von 2 Webshops Shopware 5 Professional in eine Sage 100 ERP.
Die Shopsysteme sollen hinsichtlich Preise, Beschreibungen etc. unterschiedlich gesteuert werden können. Auch sollte einer der 2 Webshops eine Produktwebsite darstellen. Schnell war klar, dass hierzu ein PIM System (Produktinformationsmanagement) eingesetzt werden muss, welches die notwendigen Schnittstellen zu Sage und den Webshops mitbringt und die Hinterlegung von SEO Informationen zulässt. Auch sollen die hierbei anfallenden Prozesse in der Sage automatisiert werden. Ziel sollte sein die Produktdaten und die gesamte Auftragsabwicklung in einer Sage 100 ERP abzubilden.
Nach einer langen Recherche hat die Agentur den OmniSeller (eine Komplettlösung für den Onlinehandel), Produkt der HTK GmbH&Co.KG, gefunden, welcher die notwendigen Schnittstellen zu Webshops und mehr bietet, sowie gleichzeitig ein PIM (Produktinformationsmanagement) System beinhaltet und als Plug In in der Sage 100 ERP installierbar ist. Die Daten konnten in nahezu Echtzeit übertragen werden und die Medienverwaltung wurde ebenso in das PIM System integriert. Der Endkunde ist mit der Situation nun sehr zufrieden und die Agentur möchte die HTK gerne in weiteren Projekten weiterempfehlen, da dieses Projekt mit einer Laufzeit von 2,5 Monaten inkl. Realisierung des kompletten Webshops (Installation, Design), Schnittstellen und Automatisierungen ein voller Erfolg war.
Leistung des Dienstleisters
Die im Vorfeld definierten Anforderungen an das Projekt wurden von HTK GmbH & Co.KG vollständig erfüllt. Dabei ist zu unterstreichen, dass der Zeitplan stets eingehalten wurde und es somit zu keinerlei zeitlichen Verschiebung während der Projektphase kam. Allgemein war dieser Dienstleister auch ein besonders zuverlässiger Partner und reagierte immer schnell, wenn sich etwas änderte. Wir fühlten uns stets wirklich exzellent betreut. Insgesamt war der Kostenplan völlig verhältnismäßig, sodass die Preisverhandlung kein Hinderniss darstellte.
Betreuung während des Projekts
Die Mitarbeiter von HTK GmbH & Co.KG waren äußerst fähig und hilfsbereit, sodass wir uns mit den Problemstellungen des Projekts nie allein gelassen fühlten. Dabei wurden Einwände von unserer Seite jederzeit sehr bedacht und fachmännisch behandelt. Grundsätzlich reagierte der Anbieter schnell auf Anfragen unsererseits, weshalb die Arbeit nie lange warten musste auf Feedback oder Input. Auch hinsichtlich der Gewährleistungsvereinbarungen können wir HTK GmbH & Co.KG empfehlen, da im Bezug darauf unsere Erwartungen mehr als erfüllt wurden. Was die Verfügbarkeit betrifft, so war der Anbieter während der normalen Geschäftszeiten immer erreichbar für Nachfragen oder kurze Absprachen. Insgesamt lief die Kommunikation während des Projektes vollkommen problemlos ab, wobei auch das zur Verfügung gestellte Infomaterial und die Dokumentation der Tätigkeiten praktisch keinerlei Wünsche übrig ließen. Allgemein empfanden wir den Anbieter als einen äußerst flexiblen Partner bei der Durchführung des Projekts, und ferner zeigte sich HTK GmbH & Co.KG als zusätzlich überaus verlässlicher Partner im Bezug auf proaktiver Problemlösung.
Weiterempfehlung
Ein Projekt dieser Art würden wir jederzeit wieder mit HTK GmbH & Co.KG abwickeln, da der Anbieter komplett überzeugen konnte. Auch andere Leistungen des Dienstleisters würden wir auf jeden Fall in Anspruch nehmen.
Testimonials
Tim Resl
Geschäftsführer der E-Commerce Agentur
Wir sind mit den Dienstleistungen von HTK, insbesondere unseres Ansprechpartners Herrn Güler sehr zufrieden. Der Omniseller als PIM für die SAGE 100 ist eine erstklassige Erweiterung, mit der wir Shopware perfekt mit einem ERP und PIM System verbinden können. So macht Zusammenarbeit Spaß!
