Marktplatzanbindung in die Sage 100 ERP Software mithilfe der OmniSeller Multichannel E-Commerce Lösung

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Verifizierte Referenz Xpertify

Quick Facts

Der Kunde
Standort:

Münster

Mitarbeiter:

160

Das Projekt
Projektlaufzeit:

3 Monate

Projektstart:

November 2018

Zusammenfassung des Projekts

AESTHETICO ist eine Marke der Medicos Kosmetik GmbH & Co. KG auf die Experten seit 1998 für gesunde und schöne Haut in Kosmetikinstituten vertrauen. Das Unternehmen hatte bereits die Sage Office Line ERP Lösung zusammen mit der OmniSeller E-Commerce Lösung erfolgreich im Einsatz. Bisher hatte man die Lösung an den bestehenden xt:Commerce 4 Webshop angebunden, allerdings ohne Anbindung der Marktplätze.

Schnell war klar, dass die bereits erfolgreich im Einsatz befindliche ERP Lösung aus dem Hause Sage auf die neue Sage 100 ERP Lösung umgestellt werden soll. Das Unternehmen möchte den stark wachsenden E-Commerce Bereich weiter ausbauen und die Prozesse automatisieren und somit vereinfachen. Parallel sollte der Webshop auf eine neue Version aktualisiert werden und gleichzeitig der Marktplatz Amazon mit der Software verbunden und der Zahlungsverkehr in der Finanzbuchhaltung optimiert werden.

Nach dem Upgrade der Sage 100 Softwarelösung wurde die OmniSeller Software – die Komplettlösung für den Onlinehandel – schnell in die bestehenden Strukturen integriert. Das inkludierte PIM-Systems (Produkt-Informations-Management-System) wurde erfolgreich für den Marktplatz Amazon eingeführt. Die Anwender können somit zentral ihre kompletten Produktdaten (Beschreibungen, Attribute, Bilder, Dokumente, Cross-Selling, Zubehör etc.) pflegen. Über den xt:Commerce Shop und dem Amazon Verkaufskanal werden Aufträge inkl. Transaktionsnummern der Zahlungsanbieter (Amazon & PayPal) automatisiert verarbeitet und so an die Finanzbuchhaltung übergeben. Auch werden Preise und Bestände synchronisiert, sodass ein sehr hoher Automatisierungsgrad erreicht werden konnte.

Leistung des Dienstleisters

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Zunächst hatten im Vorfeld Anforderungen an das Projekt definiert, welche von HTK GmbH & Co.KG vollständig erfüllt wurden. Unsere Meilensteine konnten dabei zur vollsten Zufriedenheit eingehalten werden. Allgemein war der Dienstleister ein besonders verlässlicher Partner und reagierte stets schnell auf sich ändernde Verhältnisse, sodass wir uns immer exzellent betreut fühlten. Insgesamt entsprach dabei auch die Veranschlagung der Kosten durch HTK GmbH & Co.KG der vollbrachten Leistung.

Betreuung während des Projekts

Die Mitarbeiter von HTK GmbH & Co.KG waren außerordentlich qualifiziert und zuvorkommend, weshalb wir uns mit den Herausforderungen des Projekts nie verlassen fühlten. Dabei wurden Einwände unsererseits zu jeder Zeit äußerst souverän und professionell behandelt. Auch auf Anfragen unsererseits wurde in einem angemessenen Zeitrahmen reagiert. Hinsichtlich der Gewährleistung können wir HTK GmbH & Co.KG empfehlen, da diesbezüglich unsere Erwartungen mehr als erfüllt wurden. Zum Thema Erreichbarkeit lässt sich sagen, dass während der normalen Geschäftszeiten der Dienstleister immer erreichbar war für Nachfragen oder kurze Absprachen. Dementsprechend verlief die Kommunikation mit HTK GmbH & Co.KG während des Projekts auch ohne Probleme, selbst wenn die Aufbereitung der Infomaterialien und der Dokumentation etwas von unseren eigenen Standards abwichen. Allgemein empfanden wir den Anbieter als einen außerordentlich flexiblen Partner bei der Durchführung des Projekts, und uns fiel ferner auf, dass HTK GmbH & Co.KG sich immer wieder proaktiv in der Problemlösung zeigte.

Weiterempfehlung

HTK GmbH & Co.KG war generell ein zuverlässiger Partner für uns, sodass eine weitere Zusammenarbeit wahrscheinlich ist. Ebenfalls andere Leistungen des Dienstleister würden wir durchaus in Betracht ziehen.

Testimonials

Detlef Isermann

Detlef Isermann

Geschäftsführer

Wir freuen uns mit HTK einen soliden Partner für SAGE-Programmierungen gefunden zu haben.Nach Umstellung unseres ERP Systems war die durch HTK betreute Webshop-Anbindung direkt funktionsfähig.