Mobile Kommissionierung
Quick Facts
Der Kunde
Das Projekt
Der Dienstleister
Name:
HTK GmbH & Co. KG
Spezialisierung:
Cloud-Software, Customer Relationship Management (CRM), Dokumentenmanagement
Standort:
In der Nauroth 2, 67158 Ellerstadt
Zusammenfassung des Projekts
Das Unternehmen Pegasus Europa GmbH ist einer der führenden Hersteller von Industrienähmaschinen. Es wurde im Rahmen des Joint-Venture-Agreements zwischen der PEGASUS SEWING MACHINE MFG. CO. Ltd., Osaka (Japan) und der G.M. PFAFF AG, Kaiserslautern (Germany) gegründet. Die Verwaltung und das Lager der Pegasus Europa GmbH befindet sich in Kaiserslautern. Dieses Lager beinhaltet eine Vielzahl von Maschinen, Zusatzeinrichtungen und Ersatzteilen. Durch die Flut an Dokumenten und der hohen manuellen Erfassung der Daten im System war wenig Struktur erkennbar und nur zeitverzögerte Bestandsauskünfte möglich.
Mit der Einführung der HTK OmniMDE-Lösung sollen vom Wareneingang bis Warenausgang über die Inventur die Warenbewegungsprozesse vereinfacht und effizienter werden. Da das Lager aus mehreren Bereichen besteht und auch mit Seriennummern gearbeitet wird, musste sichergestellt sein, dass mittels Barcode die Erfassung funktioniert. Des Weiteren wurde auch ein Teil des Lagers als Hochregallager umgebaut.
Der Umsetzung des Projektes war eine Analyse der Warenflüsse vorangestellt, sodass die Warenbewegungen alle klar definiert werden konnten. Die Datenstrukturen hinsichtlich der Artikelnummerierung und Seriennummernvergabe wurden angepasst, um diese mittels MDE eindeutig zu erkennen und erfassen zu können. Besonders das Lager der Kleinteile stellte im Bereich der Inventur eine besondere Herausforderung dar. Der Projektstart war im Bereich des Warenein- und ausganges. Die Inventur wurde hinten angestellt, da diese nur 2 x mal im Jahr durchgeführt wird.
Leistung des Dienstleisters
Unsere Anforderungen an das Projekt wurden von HTK GmbH & Co. KG gut erfüllt. Die festgelegten Zeitpläne konnten dabei zur vollsten Zufriedenheit eingehalten werden. Allgemein wurden die Leistungen verlässlich durch die Dienstleisterfirma erbracht, sodass es keine Komplikationen gab. Insgesamt war der Kostenplan gänzlich verhältnismäßig, sodass die Preisverhandlung kein Problem darstellte.
Betreuung während des Projekts
Die Mitarbeiter von HTK GmbH & Co. KG zeigten sich während des Projekts allseits sachverständig und eifrig, daher fühlten wir uns immer gut aufgehoben. Dabei wurden Anmerkungen von unserer Seite zu jeder Zeit sehr souverän und professionell behandelt. Grundsätzlich reagierte der Anbieter schnell auf Anfragen durch uns, sodass die Umsetzung nie lange warten musste. Hinsichtlich der Gewährleistungsvereinbarungen können wir HTK GmbH & Co. KG empfehlen, da diesbezüglich unsere Erwartungen übertroffen wurden. Wir konnten die Dienstleisterfirma gut erreichen, wenn dies nötig war. Insgesamt lief die Kommunikation während des Projektes vollkommen problemlos ab, wobei das Infomaterial und die Dokumentation des Projekts durch ihre gut gegliederte Aufbereitung halfen. Die Flexibilität bei der Umsetzung des Projekts war immer gut, und wir bemerkten außerdem, dass HTK GmbH & Co. KG sich immer wieder proaktiv in der Problemlösung zeigte.
Weiterempfehlung
HTK GmbH & Co. KG zeigte sich insgesamt als zuverlässiger Partner, sodass eine weitere Zusammenarbeit wahrscheinlich ist. Andere Leistungen des Dienstleister würden wir durchaus in Betracht ziehen.
Testimonials
Steffen Becker
Ansprechpartner IT
Die Projektbegleitung (durch Frau Brill) war kompetent, zielorientiert und immer erreichbar. Hier konnten wir alle Projektpunkte diskutieren und ggf. neu aufstellen.
